Catch the Copy

「グローバルスタンダード経営とは、スピード、透明性、そして公平性が誰から見ても保たれている経営という意味だ。そのためにどのような手法を取るかは各企業がそれぞれの置かれた状況の中で模索するしかない」（安居）。

　「原理原則へ帰れ」——京都大学経済学部在学中の恩師、故・青山秀夫の教えだ。

直言するのは責任感が強いからだろう。しかし、それゆえ、彼は会社人生のほとんどを傍流の再建人として過ごしてきた。

「体育会系なものですから」が畔柳の口癖。

畔柳のモットーの1つは「フォアザチーム」である。

システム担当を通じて、プロジェクトマネジメントの術を会得、その後の仕事の原点になるまでものにした。

　「新しい仕事に取り組む時にはまず、何をいつまでに達成すべきか整理します。次に目標達成に必要な仕事を洗い出し、誰がどう分担するかを決め、仕事の進展度合いをきちんと確認する一方、チームのやる気を引き出すことに気を配る。こうしたやり方をシステム部時代に身につけまして、それから後は、どんな部署に行っても同じやり方で仕事に取り組みました」

「現場100回」

依頼内容を簡潔に伝えた。

決断の速さと行動力で、効率経営を実施していく。

「持たない経営と経営の透明性」

「攻めよう、変えよう、大転換」が現在のスローガン。ゴーン並みの短期決戦型の見事な再生手腕だった。

「この半導体も音声合成技術も最先端ではないが、バンダイが作るとこんな楽しい商品になる。年中楽しいことを考えている社員が主人公なんです」

「地に足を着け自然体でいくしかない」

「父がどうこうではなく、上場企業の社長として、顧客・社員・株主にどのようにして応えていくかでしょう。あまり先のことを言っても仕方がないので、地に足を着け、一歩一歩進んでいこうと思います」

「情報・通信技術の革新によってもたらされる新しい事業機会や経営改善の手段を具体的な形で提供し、企業活動全般にわたってサポートします」

「私の運転するこのバスに乗るか、乗らないか」

「結果」

「誰もがマクドナルドをバカにしている時に、新商品なんか出しても売れるわけがない」。マクドナルドのブランド力は、

藤田というカリスマを産み落としたのは、組織の一人ひとりの、そんな依存心や思考停止の連鎖ではなかったか。
原田はその甘えに切り込んでいく。

　「なぜ米国にできて日本でできない」。「日本の市場は米国と違って、嗜好が多様化していて…」。答えをさえぎるように原田は断じる。「日本だから、という言い訳をするな。日本マクドナルドは、米国籍のグローバル企業なんだ。やれる方法を考えろ」。

　QSCの「土台」がなければ、どれだけ価格を落としても「客数」は伸ばせなかった。100円マックによる顧客増の背景があればこそ、「客単価」を上げる戦略的メニューが投入できた。

「機能」と割り切る経営。

「機能」として優れていれば国籍など関係ない。

「店舗が売れ筋商品を必要な分だけ仕入れて売る」という当たり前の作業がきちんとできるようになったこと。それに尽きる。

つまり機会損失が大幅に減った。

　「小売りはお祭りだ！ どうやったらお客様にまた来ていただけるか、楽しく考えよう」

　「改革に必要なのは元気・勇気・夢！

「優れた戦略を実行する“戦闘力”が足りない」

　売り場作り、接客、顧客とのコミュニケーション。小売業としての「当たり前」を磨き、既存店の成長を何より大事にする。そうしてこそ、他チェーンより、あるいはスーパーや百貨店よりも選ばれる存在になる。

　「イノベート・オア・ダイ（改革か死か）」という言葉をストリンガーは好んで口にする。変化の激しい時代は、早く環境に適応できないと生き残れないという意味だ。

ソニーを変革することの難しさについてもはっきりと認識していた。

　不利な状況にもかかわらず、ストリンガーは実に巧みに権限を手中に収めていく。

　「ハワードからは、リーダーシップは運命として与えられるのではなく、自分で手に入れるものだということを教わった」。

　責任ある立場になったストリンガーは出井の期待通りにリストラを進め、事業の効率も高めた。

森は、IT（情報技術）企業家ではなくサービス業の経営者を自任している。

　きっかけは偶然だった。

　軌道に乗ったのは、ひらめきに時代の追い風があったばかりではない。森は営業で力を発揮する。

金銭感覚の大切さを心に刻んだ。

　口癖の1つは「俯瞰図を見よ」。「地図を見て全体を俯瞰したうえで、現地に入って細かい事象を観察する。集めた断片的な情報を整理し、その配置を思い切って変え、新たな知見を見いだす。これが地理学の基本。全く同じやり方で経営しています」。

　未踏の地に足を踏み入れるのは大歓迎。ただし、猪突猛進せず、俯瞰して筋道を立ててから、徹底したフィールドワークに入る。